記者從中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司（以下簡稱哈爾濱局集團(tuán)公司）獲悉，“五一”鐵路運(yùn)輸期間，哈爾濱局集團(tuán)公司累計(jì)運(yùn)送旅客304.6萬人次。其中，5月1日發(fā)送旅客51.9萬人次。

旅客有序乘車

“五一”期間，哈爾濱局集團(tuán)公司深度挖掘運(yùn)輸潛力，針對北京、沈陽、大連、佳木斯、牡丹江等熱門方向，采取增開臨客，動車組重聯(lián)、普速列車加掛等方式，全力滿足旅客出行需求?！拔逡弧?，單日最高開行旅客列車343對，其中臨客開行達(dá)74對，超歷史同期。節(jié)日期間組織普速客車加掛1392輛次，動車組重聯(lián)176列次，動車組單日最高上線114組。

節(jié)日期間，短途游、探親游、“找北游”交織，“鐵路+文旅”深度融合切實(shí)提升旅客出行品質(zhì)。5月1日、3日，開行哈爾濱至亞布力的“銀發(fā)”旅游專列，1200余名“銀發(fā)族”游客乘專列走進(jìn)熊貓館、亞布力論壇會址、陽光度假村等景區(qū)，盡賞北國春色，列車上還為銀發(fā)游客提供免費(fèi)妝造和旅拍服務(wù)，豐富游客出行體驗(yàn)。

志愿者“小藍(lán)鴿”溫馨服務(wù)

為營造文明有序的候車環(huán)境，“五一”期間，哈爾濱局集團(tuán)公司開展系列文明出行服務(wù)活動，哈爾濱站邀請旅客作為文明使者，共同維護(hù)車站候車秩序，倡導(dǎo)文明出行理念。齊齊哈爾客運(yùn)段持續(xù)開展適老服務(wù)，多趟列車上準(zhǔn)備了充氣靠枕、充氣腰枕、血壓儀，為老年旅客出行提供方便。隨著“跨境游”日益火熱，綏芬河站持續(xù)完善服務(wù)細(xì)節(jié)，在候車大廳設(shè)立愛心服務(wù)臺，為旅客提供全方位咨詢、引導(dǎo)及雙語服務(wù)。

文/記者 王迪 攝/張乃鵬 徐率 記者 王迪