本報(bào)訊(高琳 記者薛婧)記者從平房區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局獲悉,該局秉持“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、一次辦好”的服務(wù)宗旨,持續(xù)推進(jìn)便民利企的“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè),做到“解決問(wèn)題更直接、點(diǎn)位布局更合理、服務(wù)指導(dǎo)更精細(xì)”,不斷推進(jìn)平房區(qū)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化,讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。
為切實(shí)提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),更好地服務(wù)企業(yè)群眾,平房區(qū)營(yíng)商局將區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口前移,合理規(guī)劃三處交通便利、人流密集、公共設(shè)施完善的中心地帶,分別建設(shè)政務(wù)服務(wù)新城、花卉、碧桂園分中心。企業(yè)和群眾無(wú)需奔波,可自行選擇到任意一處就近辦理法人及自然人業(yè)務(wù),在“家門(mén)口”享受優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。政務(wù)服務(wù)分中心自2023年3月對(duì)外服務(wù)以來(lái),累計(jì)辦件11096件,有效縮短企業(yè)群眾辦事時(shí)間成本40%以上。
錨定打造平房區(qū)“龍江數(shù)字經(jīng)濟(jì)支撐區(qū)”定位,平房區(qū)營(yíng)商局加大數(shù)據(jù)資源整合力度,在全省率先建立標(biāo)準(zhǔn)化政務(wù)服務(wù)窗口一體化運(yùn)行機(jī)制,以各部門(mén)的權(quán)責(zé)清單為基礎(chǔ),對(duì)行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理。對(duì)涉及16個(gè)部門(mén)的674個(gè)“自然人+法人”事項(xiàng),“簡(jiǎn)”至一個(gè)門(mén)、“合”為一扇窗,無(wú)論是與百姓生活息息相關(guān)的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等五險(xiǎn)業(yè)務(wù),還是企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照等事項(xiàng),在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、新城分中心、花卉分中心、碧桂園分中心任意一處,均可享受“同標(biāo)準(zhǔn)辦理、無(wú)差別受理”服務(wù)。
為提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù),平房區(qū)營(yíng)商局在三個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)分中心建設(shè)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大“一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈”服務(wù)范圍,打造了哈工大所、哈工程所、紅博所、長(zhǎng)江所四個(gè)政務(wù)服務(wù)驛站,通過(guò)構(gòu)建服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)協(xié)同調(diào)度和材料流轉(zhuǎn)機(jī)制,做好政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給規(guī)范化的“數(shù)字內(nèi)控”;通過(guò)建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、一體自助機(jī)等“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”服務(wù),使企業(yè)享受到無(wú)部門(mén)界限、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)差異的政務(wù)服務(wù),形成新的政務(wù)服務(wù)加速度。