哈爾濱各家熱力公司提前謀劃，全力做好供熱前各項準備工作，目前，今冬明春供熱工作已準備就緒。龍頭新聞搭建起市民與熱企之間的“橋梁”，回應解決群眾訴求，10月7日起，“供熱暖線”15590881052開通。

假期“不打烊”消除隱患

哈爾濱市華能集中供熱有限公司（以下簡稱華能供熱公司）主要負責道里區(qū)、道外區(qū)兩個中心城區(qū)的供熱任務，所轄供熱建筑面積4300余萬平方米，服務熱用戶40余萬戶。

隨著供熱期臨近，消除供熱隱患迫在眉睫。位于哈爾濱市道里區(qū)友誼路290號地溝、工部街35-1號單元、經(jīng)緯11道街5號地下室管線以及經(jīng)緯11道街25號地下屋，因老舊管線存在安全隱患，成為今年供熱前必須解決的“硬骨頭”。面對這一緊急任務，10月1日，華能供熱公司第九運營部第一維修站站長張健組織團隊，制定詳細的換管作業(yè)計劃，全力推進改造，確保供暖季前所有隱患得以消除。

設備調(diào)試

據(jù)悉，今年，華能供熱公司充分利用夏季黃金檢修期對一次網(wǎng)、二次網(wǎng)供熱管線地毯式排查與維護，精準定位潛在問題，及時修復，防微杜漸。完善升級智慧供熱系統(tǒng)，制定源網(wǎng)運行方案，實現(xiàn)供熱過程的自動化、智能化管理。啟動實施提標增效改造項目，對12臺鍋爐進行升級改造，提升供熱效率，減少能源消耗，為綠色供暖樹立新標桿。提前啟動燃煤儲運工作，滿足供熱初期運行所需燃煤。

多措并舉確保供熱達標

在哈爾濱市香坊物業(yè)供熱有限責任公司（以下簡稱香坊供熱公司）松江熱源中心廠區(qū)，維修工人正在進行設備的最后一輪檢修保養(yǎng)；哈東熱源中心內(nèi)，工作人員身著工作服，頭戴安全帽，手持工具，細心地檢查每一臺設備和每一條線路。供熱管線試水期間，香坊供熱公司第五運營部維修人員發(fā)現(xiàn)供熱管線漏水，立即組織人員進行搶修。供熱人員不放過任何一個細節(jié)，積極消除各項安全隱患，確保供熱線路正常運行。

管線改造

據(jù)了解，香坊供熱公司今年供熱設備的維修養(yǎng)護工作已全部完成，并完成了單機冷態(tài)運行調(diào)試；對松江、哈東兩處熱源的6臺鍋爐及附屬設備進行了大修技改，計劃在10月10日前完成全部準備工作。為了更好服務用戶，香坊供熱公司開通24小時服務電話55661500，第一時間解決群眾訴求。

今年3月起，哈爾濱金山堡供熱有限公司（以下簡稱金山堡供熱公司）確定2024年維修保養(yǎng)和技改項目，制定維修改造計劃，開展“冬病夏治”改造772處，確保冬季供熱設施處于高效運行狀態(tài)。金山堡供熱公司擴大智慧供熱設備覆蓋，增設千余個二網(wǎng)平衡調(diào)節(jié)閥，升級智慧供熱平臺數(shù)據(jù)反饋、曲線監(jiān)測、供溫不足預警等13項功能。

為提高供熱質(zhì)量，哈爾濱住宅新區(qū)供熱物業(yè)有限責任公司大力開展夏季維修改造工作，已完成全部更新改造任務，包括外網(wǎng)改造6.12公里，熱用戶供熱系統(tǒng)改造6.6萬平方米，單元立廳改造11萬平方米，更換循環(huán)泵、換熱器等設備125臺。

提前調(diào)試確保供熱系統(tǒng)運行穩(wěn)定

哈爾濱平房物業(yè)供熱有限責任公司為保障今冬明春供熱工作安全平穩(wěn)運行，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的供熱服務，提前部署，精心籌備，全力做好供熱準備工作。

熱企儲煤充足

國慶節(jié)期間，該公司第一運營部維修人員對一、二級管網(wǎng)進行詳細排查，全力保障設備安全可靠運行，確保供熱前站內(nèi)供熱設備、設施的檢修率和完好率達100%。

該公司計劃在10月10日進行系統(tǒng)熱態(tài)運行調(diào)式，確保供熱開栓即室溫達標。為提升服務質(zhì)量，公司開通24小時服務熱線0451—85612319，隨時解答用戶疑問和處理報修，嚴格落實首問負責制，及時回應熱用戶需求，不斷提升用戶滿意度。

數(shù)字賦能提升供熱效能

哈爾濱市太平房產(chǎn)物業(yè)經(jīng)營有限責任公司（以下簡稱太平房產(chǎn)公司）依托數(shù)字技術賦能供熱，提升供熱生產(chǎn)效能。構建覆蓋供熱系統(tǒng)的信息化感知和管控系統(tǒng)，安裝二網(wǎng)平衡閥967臺、環(huán)路熱表52塊。

設備調(diào)試

太平房產(chǎn)公司加大節(jié)能降耗整治力度，加強低溫戶和薄弱點位的整改工作，完成熱網(wǎng)、換熱站等1880臺供熱設備、10.64公里供熱管網(wǎng)的檢修維修，以及523戶低溫戶的整改工作。

記者了解到，國慶節(jié)前夕，哈爾濱市雙城區(qū)供熱企業(yè)已提前點爐測試，供熱各項工作準備就緒。

常態(tài)化開展“訪民問暖”活動

日前召開的全省今冬明春供熱保供工作視頻會議要求，各地切實抓好供熱問題檢視整改，組織開展風險隱患再排查，確保正式開栓即全面達標、平穩(wěn)運行。

傾聽用戶訴求

壓實保供屬地責任、行業(yè)部門責任和供熱企業(yè)主體責任，建立健全煤熱價格聯(lián)動機制，及時撥付并嚴格管理補貼資金。常態(tài)化開展“訪民問暖”活動，及時回應解決群眾訴求。重點關注供熱初期、強降溫天氣、嚴寒期和元旦、春節(jié)等時間節(jié)點，全面加強供暖監(jiān)測調(diào)度，用心用情用力把民生實事辦實辦好。

哈爾濱市民如在供熱中遇到煩惱，可撥打“供熱暖線”15590881052，記者第一時間將市民訴求轉(zhuǎn)給供熱主管部門及供熱企業(yè)，幫助市民溫暖過冬。